Masharti ya Huduma — toleo 1.0

1. Sisi ni akina nani

Sokoni ("sisi") inaendesha programu na tovuti ya soko la Sokoni, inayounganisha wanunuzi na wauzaji nchini Tanzania. Masharti haya yanasimamia matumizi yako ya Sokoni.

2. Akaunti yako

Unaweza kutazama Sokoni bila akaunti. Kufungua akaunti (kwa nambari ya simu, Google, au Apple) inahitajika ili kuagiza, kuzungumza na muuzaji, au kuhifadhi vipendwa. Wewe ndiye unayehusika na usalama wa taarifa za akaunti yako na shughuli zote chini yake.

3. Kununua kwenye Sokoni

Sokoni ni soko linalounganisha wanunuzi na wauzaji — sisi si sehemu ya mauzo yenyewe. Oda, bei, uwasilishaji na masharti ya malipo hukubaliwa kati yako na muuzaji. Malipo kwa sasa ni malipo baada ya kuletewa au wakati wa kuchukua pekee.

4. Kuuza kwenye Sokoni

Ili kuuza, lazima ukamilishe usajili wa muuzaji, ukiwemo kutoa namba halali ya NIDA na picha ya kitambulisho chako, pamoja na leseni ya biashara. Taarifa hii hutumika tu kwa uthibitishaji wa kibinafsi na timu yetu na haionyeshwi hadharani. Kuwasilisha taarifa za uongo za utambulisho au leseni kutasababisha kusimamishwa au kufutwa kwa akaunti.

Duka na bidhaa zako zinaweza kuonekana kwa wanunuzi mara akaunti yako itakapothibitishwa. Kabla ya uthibitisho, bidhaa zako hazitaonekana kwenye utafutaji wa hadharani, ingawa unaweza kuendelea kujenga duka lako.

Unakubali kuweka maudhui ya biashara halisi tu — bidhaa unazouza, duka lako, na kazi yako. Maudhui binafsi yasiyo ya biashara hayaruhusiwi.

5. Maoni

Wanunuzi wanaweza kutoa maoni tu baada ya kukamilisha oda na muuzaji. Maoni lazima yaakisi uzoefu halisi. Wauzaji wanaweza kujibu mara moja kwa kila maoni. Tunahifadhi haki ya kuondoa maoni yanayokiuka Masharti haya.

6. Tabia zisizoruhusiwa

Huruhusiwi: kuorodhesha bidhaa haramu; kujifanya mtu au biashara nyingine; kunyanyasa au kutishia watumiaji wengine; kuwasilisha maoni, ripoti, au hati za uthibitisho za uongo; au kujaribu kupita mifumo yetu ya usimamizi.

7. Usimamizi wa maudhui

Tunaweza kuficha, kuonya, kusimamisha, au kupiga marufuku akaunti zinazokiuka Masharti haya, tukieleza sababu kwa mtumiaji husika. Maudhui yaliyoripotiwa na kuthibitishwa mara tatu au zaidi hufichwa moja kwa moja yakisubiri ukaguzi.

8. Mahali na mawasiliano

Baadhi ya vipengele (utafutaji wa karibu, uwasilishaji) hutumia mahali pa kifaa chako, ambao unaweza kukataa — Sokoni itarudi kwenye uchaguzi wa mkoa/wilaya kwa mkono. Ujumbe wa ndani ya programu kati ya wanunuzi na wauzaji unaweza kusomwa na timu yetu ya usimamizi ikiwa umeripotiwa.

9. Kusitisha

Unaweza kuacha kutumia Sokoni wakati wowote. Tunaweza kusimamisha au kufuta akaunti zinazokiuka Masharti haya.

10. Mabadiliko ya Masharti haya

Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara. Mabadiliko makubwa yatahitaji ukubali toleo jipya kabla ya kuendelea kutumia Sokoni.

11. Sheria inayotawala

Masharti haya yanatawaliwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania.

12. Mawasiliano

Maswali kuhusu Masharti haya yanaweza kutumwa kwa support@sokoni.co.tz.